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Deltiparts-Datenschutzerklärung


Der sorgfältige Umgang mit deinen persönlichen Informationen hat bei uns höchste Priorität. Deshalb schätzen wir dein Vertrauen, dass Deltiparts gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht. Für Fälle, in denen personenbezogene Daten (und Nutzerdaten) über den vertraglichen Zweck hinaus erhoben werden, musst du als Nutzer in diese Verwendung aktiv einwilligen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden. Schick uns dazu einfach eine E-Mail an datenschutz@delti.com.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Deltiparts GmbH, Brühlstraße 11, 30169 Hannover. Weitere Kontaktinformationen findest Du im Impressum.

Erhebung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von dir bekommen, helfen uns, deine Einkaufserlebnis bei Deltiparts zu gestalten und stetig zu verbessern.

Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (z. B. bei Zahlungsart "Rechnung" holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. einen Bonitätsauskunft ein. Mehr Informationen hierzu findest du auch unter „Informationen zur Bonitätsprüfung und Scoring“ dieser Datenschutzbestimmungen.)

Wir sammeln folgende Informationen:

Informationen, die wir von dir erhalten: Wir erfassen und speichern alle Angaben, die du auf unseren Internetseiten vornimmst oder uns in anderer Weise übermittelst. Diese persönlichen Angaben können beispielsweise folgende Informationen umfassen: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten, etc.


Automatische Informationen: Sobald du mit uns Kontakt aufnimmst, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Onlineshops auch - sogenannte "Cookies" und erhalten bestimmte Informationen, sobald dein Webbrowser eine Deltiparts-Website öffnet. Verschiedene Unternehmen bieten Software an, die es dir ermöglichen, Internetseiten anonym zu besuchen. Wir möchten dich allerdings darauf hinweisen, dass wir anonymen Besuchern leider kein persönliches Einkaufserlebnis bieten können. Nutzungsdaten, die wir erheben, werden ausschließlich anonym und zusammengefasst gespeichert. So ermitteln wir beispielsweise, wie viele Klicks unseren Shop erreichen und von welchen Internetseiten diese stammen.


Kommunikation per E-Mail: Um deine E-Mails nützlicher und interessanter gestalten zu können, erhalten wir teilweise Bestätigungen darüber, welche unserer E-Mails du öffnest, soweit dein Computer diese Funktion unterstützt.

Wenn du dich über autoteile-meile.de zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die von dir mitgeteilten Daten, um dir den Newsletter zusenden zu können. Diese Einwilligung kannst du jederzeit kostenlos mit Wirkung auf die Zukunft widerrufen, indem du dich vom Newsletter abmeldest. Schicke dazu einfach eine E-Mail an newsletter@delti.com.  Alternativ kannst du die Abmelde-Funktion am Ende eines jeden Newsletters zum Widerruf nutzen.

 

Bewertungserinnerungen durch Trusted Shops: Sofern du uns hierzu während oder nach deiner Bestellung deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, indem du eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button („Später bewerten“) geklickt hast, übermitteln wir deine E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung deiner Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese dich per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.


Informationen aus anderen Quellen: Die Daten deines Kundenkontos beinhalten teilweise auch Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Das können beispielsweise Informationen über Bestell- und Lieferadresse von unseren Paketzustellern und anderen Transportunternehmen sein, die wir dazu verwenden, unsere Datenbank zu aktualisieren.
Um deine künftigen Bestellungen zu vereinfachen und dir maximale Sicherheit bei deinem Einkauf zu bieten, legen wir teilweise Informationen über Konten, Kauf- und Zahlungsverhalten, sowie Auskünfte von Kreditauskunfteien (Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss) in deinem Kundenkonto ab.

Informationen zur Bonität und Scoring: Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Deine schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Diese Daten dienen insbesondere dazu, Missbrauch wie z. B. Betrug aufzudecken. Wir können dir dadurch ebenfalls bestimmte Finanzdienstleistungen und komfortable Zahlungsarten anbieten. Um den Wahrheitsgehalt dieser Informationen sicherzustellen, behalten wir uns das Recht vor, bei Dritten (z. B. Versandhändlern, Kreditauskunfteien) Auskünfte einzuholen.

 

Was hat es mit Cookies auf sich?

Cookies sind Textinformationen, die eine Internetseite über das Browserprogramm auf den aufrufenden Computer überträgt. Anhand eines Cookies erkennen sich Webserver und Browserprogramm bei späteren Aufrufen wieder. Persönliche Einstellungen und spezielle Services sind dadurch immer wieder sofort verfügbar.

Notwendige Cookies: Diese Cookies tragen wesentlich dazu bei, dein Bewegungs- und Einkaufserlebnis in den Webshops zu verbessern. Grundlegende Funktionalitäten und Anwendungen wie beispielsweise Warenkörbe oder elektronische Abrechnungsverfahren werden dadurch optimiert und deren Handling erleichtert. Diese Cookies sammeln keine Information über dich, die für Marketing-Aktionen oder statistische Analysen benutzt werden können.


Performance Cookies: Über Performance Cookies werden anonyme statistische Daten erhoben, wie Internetseiten benutzt werden und an welchen Stellen Fehler auftreten. Sie werden durch anonymisierte allgemeine Daten ergänzt, wie zum Beispiel besucherdemografische oder Reichweiten-Informationen. Diese Cookies tragen wesentlich dazu bei, die Internetseiten so Performance-orientiert wie möglich zu halten und ermöglichen es, eventuelle Fehler und Schwachstellen aufzudecken.


Zielgerichtete oder Advertising-Cookies: Mithilfe dieser Cookies werden Anzeigen unterstützt, deren Inhalte interessenrelevant sind. Sie werden üblicherweise von Marketing-Netzwerken mit dem Einverständnis des Betreibers verwendet und erkennen Besucher auf unterschiedlichen Internetseiten der teilnehmenden Organisationen wieder. Diese Cookies werden auch für Dienstleistungen Dritter benutzt und stellen Daten zur Verfügung, beispielsweise über "Like"- oder "Share"-Tasten sozialer Netzwerke. Im Gegenzug werten sich Internetseiten untereinander als besucht. Wir verwenden zielgerichtete oder Advertising-Cookies zur Verbindung zum Beispiel auf Facebook, um die Effektivität unserer Online-und Offline-Werbung messen zu können.


Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt dir, wie du deinen Browser so einstellen kannst, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, wie du ihn darauf hinweisen lässt, wenn du ein neues Cookie erhältst, oder auch, wie du sämtliche erhaltenen Cookies ausschaltest. Wenn du deine Cookies deaktiviert hast, können wir dir eventuell nicht unser vollständiges Leistungsangebot bieten. Für einige der interessantesten Deltiparts-Features sind Cookies erforderlich. Für ein technisch und persönlich bestmögliches Einkaufserlebnis empfehlen wir dir die Cookies eingeschaltet zu lassen.


Solltest du dich an einem gemeinsam oder öffentlich genutzten Computer mit aktivierten Cookies befinden, empfehlen wir dir beim Verlassen der Internetseiten, immer eine vollständige Abmeldung durchzuführen.


Im Bereich Performancemessung und zielgerichtete Werbung arbeitet die Deltiparts mit verschiedenen Drittanbietern (z.B. Commission Junction, Affilinet, Tradedoubler, Zanox und Experian) zusammen, welche über das Setzen von eigenen Cookies ebenfalls Daten erheben. Diese Daten sind aber ausschließlich anonymisiert und werden nicht mit deinen persönlichen Daten in Verbindung gebracht.

Bequemer einkaufen bei Deltiparts GmbH

Du hast die Möglichkeit, am Ende deiner ersten oder einer späteren Bestellung ein selbstgewähltes Passwort einzugeben.
Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort kannst du dann über
Mein Konto deine bereits abgeschlossenen Bestellungen einsehen oder den  laufenden Bestellungen jederzeit online verfolgen, Aufträge ändern oder uns Nachrichten direkt zu deiner Bestellungen zukommen lassen. Ferner bedeutet "bequemer einkaufen", dass du dich zukünftig z. B. auf autoteile-meile.de einfach nur mit deinem Passwort und der dazugehörigen E-Mail-Adresse anmelden kannst und sofort deine Kundendaten wie Name, Anschrift etc. bereits angezeigt werden. Eine erneute Eingabe entfällt, da wir die Daten für dich hinterlegen. Selbstverständlich kannst du die Daten bei der Bestellung oder auch später unter "Mein Konto" ändern. Hast du dein Passwort vergessen, kannst du dies im Bereich "Mein Konto" erneut per E-Mail zuschicken lassen. Falls du kein Passwort bei deiner Bestellung vergeben hast, so kannst du dir ein Deltiparts-Passwort per E-Mail zuschicken lassen, das Deltiparts-intern für deine  Bestellung vergeben wurde.

Gibt Deltiparts GmbH die erhaltenen Informationen weiter?

Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns, unser Angebot zu optimieren. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem im folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:


Verbundene Unternehmen: Deltiparts GmbH gibt personenbezogene Daten (und Nutzerdaten) zum Zwecke der Auftragsabwicklung an verbundene Unternehmen und deren Tochtergesellschaften weiter.
Diese Unternehmen unterliegen entweder dieser Datenschutzerklärung oder befolgen Richtlinien, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung.

Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf), Pflege unserer Kundenlisten, Analyse unserer Datenbanken, Werbemaßnahmen sowie Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie dem deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Ohne deine ausdrückliche Einwilligung werden keine Daten an Dritte weitergegeben.


Promotionen: Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in unseren Newsletter autoteile-meile.de einzutragen. Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir, um dir den Newsletter zusenden zu können. Wenn du den Newsletter nicht erhalten möchtest, kannst du dich  auf autoteile-meile.de jederzeit wieder kostenlos mit Wirkung für die Zukunft austragen oder du schickst uns eine E-Mail an newsletter@delti.com. Zukünftig kannst du dies auch ganz einfach über dein Benutzerkonto "Mein Konto" entsprechend einstellen.
Im Anschluss an jede Bestellung hast du Möglichkeit, an einer Umfrage teilzunehmen und uns die Erlaubnis zu geben, deine Daten für Marketingaktionen an Dritte weiterzugeben. Nur wenn du uns diese Option aktiv bestätigst, geben wir deine Daten an ausgewählte Kooperationspartner weiter oder versenden Angebote im Auftrag anderer Unternehmen. Soweit dies geschieht, erhält dieses Unternehmen weder deinen Namen noch deine Adresse oder andere persönlich identifizierende Informationen.
Die Umfrage und die Erlaubnis zur Weitergabe deiner Daten an Dritte zu Marketingzwecken sind voneinander entkoppelt. Das heißt, du kannst die Marketing-Umfrage auch ausfüllen, ohne uns die Erlaubnis zur Weitergabe deiner Daten zu geben bzw. auch umgekehrt, sofern du das wünschst.

  

Schutz von Deltiparts GmbH und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet bei berechtigtem Interesse unsererseits (z.B bei Kauf auf Rechnung) einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Ausführliche Informationen hierzu findest du auch unter dem Punkt „Informationen zur Bonitätsprüfung und Scoring“ dieser Datenschutzbestimmungen. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

 

Wie sicher sind Informationen über mich?

Um unseren Kunden größtmögliche Sicherheit für deine Informationen und Daten zu gewährleisten, sind bei uns verschiedene Sicherheitsregeln maßgeblich:
Um die Sicherheit deiner Informationen bei der Übertragung zu schützen, benutzen wir "SSL"-Software (Secure-Sockets-Layer). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von dir übermittelt werden.

Bei der Bestätigung einer Bestellung offenbaren wir nicht deine Kreditkartennummer. Selbstverständlich übertragen wir im Laufe der Auftragsbearbeitung die vollständige Kreditkartennummer an das zuständige Kreditkartenunternehmen.

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, dass wir dich gelegentlich darum bitten, einen Nachweis über deine Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen offenlegen.

Für dich ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu deinem Passwort und deinen Computer zu schützen. Wenn du deinen Computer mit anderen teilst oder dich an einem gemeinsam oder öffentlich genutzten Computer befinden, empfehlen wir dir beim Verlassen der Internetseiten, immer eine vollständige Abmeldung durchzuführen.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hast du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Unsere Kontaktdaten findest du im Impressum.
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz bei Deltiparts stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte schreib uns dein Anliegen möglichst genau beschrieben in einer E-Mail an
datenschutz@delti.com. Wir werden daraufhin den Sachverhalt prüfen und zu klären versuchen.
Wir behalten uns vor, dir in gewissen Zeiträumen Mitteilungen über eventuelle Änderungen und Aktualisierungen der bei uns geltenden Richtlinien zukommen zu lassen. Wir empfehlen dir, unsere Internetseiten in Abständen regelmäßig zu besuchen um eventuelle Änderungen und Aktualisierungen zur Kenntnis zu nehmen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen über unsere Kunden und Kundenkonten dieser Datenschutzerklärung.

 

Datenschutzeinstellungen für Webanalyse

Webtrekk

Auf dieser Website werden durch Webtrekk, einem Webanalysedienst des Anbieters Webtrekk GmbH, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.
Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung durch dich nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse kannst du  jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem du hier klickst.

Optimizely

Zur Verbesserung deines Einkaufserlebnisses verwenden wir Optimizely, ein Webanalysedienst der Optimizely Inc., um sog. A/B-Tests durchzuführen. Es werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf deinem Rechner gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch der Seite ermöglichen.
Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung durch dich nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.  
Wenn du dies nicht möchtest, kannst du dies durch Klicken dieses Links verhindern.

CrazyEgg

Weiterhin nutzen wir CrazyEgg, einem Webanalysedienst der  CrazyEgg Inc.. Durch den Anbieter werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Durch diese Nutzungsprofile können wir sogenannte. Heatmaps erstellen, die der Optimierung unserer Seite dienenUnter Anderem können wir erkennen, wie viele Besucher auf welche Elemente unseres Shops geklickt haben. Für diese Analyse werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem PC gespeichert werden und so die Wiedererkennung beim erneuten Besuch auf unserer Seite ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung durch dich nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Wenn du dies nicht möchtest, erfährstdu hier, wie du das verhindern kannst:
www.crazyegg.com/opt-out

 

Darüber hinaus sind noch weitere Analyse-Tools zur Optimierung der Website im Einsatz.

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